摘要:随着淘宝网上销售的火爆,第三方物流迅速崛起。然而第三方物流产业在快速发展的同时,也暴露出了许多问题,诸如快递公司缺乏战略意识、定位模糊、仓储中心规模小、物流基础设施落后、从业人员素质低、配送服务质量差、员工忠诚度低、客户投诉率频繁等,促使第三方物流与淘宝买家、卖家的矛盾不断加深。物流配送体系是关系到网上购物能否顺利进行的关键,第三方物流公司的好坏同时也决定了淘宝卖家的命运。因此文中通过找出第三方物流公司的问题并加以解决,以期对第三方物流、淘宝卖家、淘宝网起到一定的作用。
关键词:淘宝网 第三方物流 发展策略
单位:南京下关中等专业学校 江苏南京210011
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