摘要：现阶段全球范围内信息技术的不断进步,成为促进快递企业构建信息化网络平台成为强化快递行业经济效益的有效方式。2009年,我国制定并实施了物流快递企业振兴和调整规划,进一步奠定了信息化是发展物流快递业核心要素的地位。运用信息化能够减少企业成本,推动各个企业间的交流与合作。快递企业人力资本的管理与开发则能够提高服务质量,合理服务流程、减少运营成本,是每个企业都应该重视的问题。以快递行业中职工贡献价值和物流信息化为切入点进行研究,运用人力资本贡献价值模型,调查与分析8家快递企业的具体情况,计算各个企业的职工贡献价值。希望能为快递物流企业开展全面、系统的人力资源管理,提供一些参考和借鉴。

关键词：贡献价值 物流信息化 快递行业 人力资本 

单位：江苏联合职业技术学院徐州经贸分院 江苏徐州221004