摘要：文中以提高B2C电子商务企业物流配送系统中决策制定的科学性为目的,综合运用层次分析法、模糊矩阵、聚类分析、群组决策理论等方法理论,对传统AHP进行了改进,构建了基于群组的模糊层次分析法的评价模型,并以M公司为例对B2C电子商务物流配送模式选择问题进行分析。

关键词：b2c电子商务 配送模式 群组模糊层次分析法 

单位：福州大学至诚学院