摘要：物流行业＂最后一公里＂的配送一直存在着高配送成本,低服务质量的问题。文中首先对＂最后一公里＂概念进行剖析,为接下来的解决问题提供理论支持;阐述＂最后一公里＂配送的意义重要性。在此基础上,总结目前＂最后一公里＂所处的现状,存在的问题。最后,针对城市和乡村两部分,对于配送网点的规划,自助提货柜和提发货点的设计提出相应的解决方案。

关键词：最后一公里 配送网点 自助提货 

单位：安阳工学院; 河南安阳455000