摘要：近年来,事业部制已经广泛应用于中外各大企业实践中。如何统筹管理企业的各个业务单元,实现"1+1>2"的协同效应,是企业管理者重点关注的问题。本文以携程的业务单元设计为案例研究对象,探究绩效评价对业务单元的协同效应的影响。研究表明,对业务单元使用单一财务指标、统一的标准指标评价会影响业务单元之间的协同效应,不利于企业的长期发展。本文认为,为了帮助企业发展,对其业务单元的考评应当纳入协同因素。

关键词：业务单元 协同效应 绩效评价 

单位：中国人民大学商学院; 北京100872