摘要:文章从不同角度分析了“以员工为中心”与“以病人为中心”的辨证关系,指出目前医院管理中存在只提“以病人为中心”而忽视员工管理的误区,提出“以员工为中心”的现代医院内部人本管理模式,并给出具体的实施措施:尊重员工,使员工享有公平公正的待遇;创设公平合理的分配机制,让员工获得应有的报酬;创设员工与医院共同发展的机制,提供员工发展的平台;创设引导性的管理机制;处理好人与制度的关系。
关键词:医院管理 人本主义 员工 病人
单位:中南大学湘雅医学院公共卫生学院 湖南长沙410000
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