首页 > 期刊 > 现代金融 > 加快产品创新 完善服务体系 【正文】
摘要:当前.社会对银行服务的要求越来越高.迫切要求金融产品和服务实现多元化。在服务方式上追求更加便捷、舒适和安全,高收入阶层与中低收入者的需求逐渐分化,“二八”规律越来越明显,而且,越来越多的客户希望银行提供的产品和服务具有个性化和针对性。因此,银行要在激烈的竞争中胜出,就必须要在产品和服务上闯出新路,做好文章。
关键词:产品创新 服务体系 银行服务 中低收入者 高收入阶层
单位:农业银行江阴市支行
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