摘要：一要重点对基层行客户经理开展学理论、学政策、学业务活动的培训。使得他们做“政治上靠得住”的客户经理，具备良好的职业操守。二要强化基层行客户经理在创新中提升服务水平的培训。爱岗敬业，熟悉业务，热情服务，诚实守信，对客户经理的产品和服务承诺要言必信、信必果，要把诚信意识传递给客户，潜移默化，使诚信成为大家都认同的准则。

关键词：客户经理培训 基层行 农业银行 兴化市 支行 

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