摘要：现代远程高等学校实施全面质量管理(TQM)是非常必要的,也是完全可行的.远程高校TQM具有不同于企业和普通高校和TQM的特点,因此实施TQM时要遵循符合远程高等教育实际的基本原则和基本方法.

关键词：现代远程教育 高等学校 质量控制 tqm 全面质量管理 

单位：宁波广播电视大学，浙江宁波315016