摘要：在允许客户退货的环境下，考虑到消费者在其偏好产品缺货时会选择其他替代产品这一消费现象，以销售商自身利润最大化为目标，建立了基于退货、且考虑产品替代的两产品联合库存控制模型，研究了销售商的最优订货量及其性质。建立了基于退货的不考虑产品替代的产品库存控制模型，研究了销售商的最优订货量，并将两模型的最优订货量及销售商最大利润进行对比分析，得出一系列结论。最后，利用数值算例对研究结论进行验证。研究表明，在允许退货的背景下，替代策略的采用会进一步提高销售商利润。

关键词：产品替代 产品退货 库存控制 

单位：中国计量学院经济与管理学院 杭州310018