摘要：借助扎根理论思想,通过多案例研究得到影响我国群体性突发事件演进的11个因素。考虑到这些因素的角色差异,构建了群体性突发事件的结构化描述模型。在此基础上,通过对该模型中的属性进行分析,提取出决策者的5个可控属性。进一步,运用交互网络评估方法研究了这些可控属性间的交互作用,给出了其评估模型。最后,以2008年甘肃陇南＂11·17＂事件为例进行了案例研究,并定量考查了各种应急措施对属性系统稳定性的不同影响。

关键词：群体性突发事件 扎根理论 多案例研究 控制决策 

单位：南开大学商学院; 天津300071; 安徽工业大学管理科学与工程学院; 安徽马鞍山243032