摘要：Mikael Blaisdell在美国公司的技术支持、咨询、服务部门中已经工作了25年，对高等教育的支持问题也很关心，他认为现在的高校支持组织及咨询要比美国公司的支持部门的发展要慢一些。他认为高等教育的IT支持中真正的挑战是要具有制作战略性的、直击要点的方案的能力。

关键词：高等教育 支持 中学 高校 关心 

单位：