首页 > 期刊 > 艺术与设计 > 论文化对服务的影响 【正文】
摘要：文化是不分国界的，可以相互交流和学习。服务营销中的文化更是重要的，它影响企业如何实施服务、员工如何提供服务及顾客对服务有何评价。随着文化环境的变化，服务也要有所变化，因地施宜，才能使服务成功。
关键词：文化 服务 构成要素
单位：陕西科技大学
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