摘要：标准化管理，特别是ISO9001管理体系标准是国际标准化组织实施的针对质量管理的一项管理性标准，是最有效的控制方法之一，并被实践证实是最先进的管理模式，它是规范组织行为、提高组织效益的重要手段，能从根本上提高管理水平、增强竞争力。无锡市房产管理局产权监理处（以下简称无锡市产监处）自2009年初引进ISO质量管理体系作为标准化建设以来，明确了质量方针、质量目标以及各岗位操作规程，建立起了环环相扣的过程控制以及质量评价、自我纠正、持续改进的工作机制。实践证明，在房屋登记机构推行标准化建设，具有十分重要的现实意义。

关键词：标准化管理 登记机构 iso质量管理体系 房屋 国际标准化组织 

单位：无锡市房管局产监处