摘要：探索网络舆论引导的模式,为政府开展网络舆论引导工作提供借鉴。研究以政府公共关系理论为基础,以南宁是网友观察团活动为例,设计了南宁市网友观察团活动的运作模式,包括现状调查、活动策划、组织实施、效果评估四个环节,并给出了活动的具体实施实例。南宁市网友观察团活动舆论引导方式更为立体、互动性更强,可以达到有效维护政府形象,提高政府公信力,营造良好舆论环境的效果。

关键词：政府 公共关系 网络舆论 引导 

单位：广西大学公共管理学院; 南宁530004; 南宁市互联网信息办公室; 南宁530028