摘要：我院于2009年9月正式通过了JCI认证。JCI标准提出医疗服务的可行性与连续性，具体含义是指医护人员应为患者提供与职责及资源相一致的医疗服务，严格按照规章制度和规程完成本职工作。医疗服务的连续性要求我们要衔接好医疗服务过程，要设计和实施为患者提供连续的医疗服务和在医务人员之间进行协调的程序，保证医疗护理信息随患者的转移而传递，保证患者转科、出院、转院后的连续性医疗服务等，提高现有资源的使用效率，实现无缝化管理。

关键词：icu患者 管理实践 医疗服务过程 jci认证 2009年 

单位：泰达国际心血管病医院ICU; 天津市300457