摘要：神经内科三病区是2010年第一批开始实施＂优质护理服务示范工程＂活动的试点病房。副主任郭秀海在接受采访时颇为感慨,他深深感受到这半年多来护士在工作态度、精神面貌上发生的巨大变化，也为改变护理工作模式后提升医疗安全、为病人带来实实在在的好处等方面而感到万分欣喜。

关键词：护士 医生 泪水 护理工作模式 护理服务 

单位：《中国护理管理》编辑部