摘要：目的：了解不同层次的CCU与心内科护士的工作压力源及其应对方式,以提高护士的应对能力和工作效率以及护理质量。方法：采用问卷调查法,选取北京市4所三级甲等医院的126名心内科和CCU临床护士参与本研究。结果：调查对象工作压力处于较高状态,主要源于工资及其他福利待遇低;心内科护士较CCU护士工作压力更大,在工作量及时间分配上二者差异具有统计学意义（P〈0.05）;高中或中专学历的护士在护理专业及工作方面压力比大专护士高（P〈0.05）;护师职称的护理人员在工作量及时间分配、病人护理方面较护士压力大（P〈0.05）。结论：建议从管理角度有针对性地对不同层次、不同科室护士给予相应的干预以减少其工作压力,改进在职教育方式,加强沟通。

关键词：心内科护士与ccu护士 工作压力 应对方式 

单位：北京大学护理学院; 100191