摘要：目的：构建医院优质护理服务综合策略体系。方法：通过文献资料法、理论分析法及Delphi 法初步拟定医院优质护理服务综合策略体系。结果：专家咨询的权威程度系数为0.89，判断系数为0.87，熟悉程度为0.90 ；最终确定的医院优质护理服务综合策略体系包括一级指标4 个、二级指标16 个，其专家接受度均〉80%。结论：用Delphi 法构建的医院优质护理服务综合策略体系具有较高的科学性和可靠性，对医院优质护理服务实践具有重要意义。

关键词：优质护理服务 综合策略 delphi法 医院 

单位：兰州军区兰州总医院护理部; 730050