摘要：目的：通过规范物流运送的管理办法，降低气动物流运送等待时间，充分发挥气动物流优点，提高医院整体工作效率。方法：开展以“降低气动物流运送等待时间”为主题的跨科室品管圈活动，采用现状调查方法对运送量相对较多的9个站点的物流运送等待时间进行了调查研究，通过分析研究制定相应的对策并在全院组织实施，比较开展品管圈活动前后物流运送平均等待时间。结果：物流运送等待时间从原来的平均7.44min下降到平均4.78min，明显提高了整体工作效率。结论：跨科室品管圈活动在降低气动物流运送等待时间中效果显著，有效地提高了工作效率，也充分提高了团队协作能力。

关键词：跨科室 品管圈 物流运送 等待时间 

单位：温州医科大学附属东阳医院; 浙江省东阳市人民医院护理部322100; 温州医科大学附属东阳医院; 浙江省东阳市人民医院质管科322100; 温州医科大学附属东阳医院; 浙江省东阳市人民医院呼吸科322100; 温州医科大学附属东阳医院; 浙江省东阳市人民医院后勤物流系统322100; 温州医科大学附属东阳医院; 浙江省东阳市人民医院检验科322100; 温州医科大学医院管理研究所; 温州医科大学附属东阳医院