摘要：从上世纪80年代我国恢复高等护理教育，开始推广整体护理，到近年来护理成为一级学科，优质护理服务在全国开展，北京协和医院一代代护理人一直在努力探索着护理改革与发展之路。在2012年原卫生部委托卫生部医院管理研究所进行的l12所优质护理服务重点联系医院住院患者体验与满意度监测及护士体验与满意度监测中，北京协和医院各项名列前茅，护士总体满意度名列第一。在2010、2011、2012年复旦大学医院管理研究所公布的“中国最佳医院排行榜”中，北京协和医院连续三年名列榜首。

关键词：北京协和医院 护理部主任 护士职业 护理服务 高等护理教育 

单位：《中国护理管理》编辑部