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三级甲等医院护士岗位管理实施效果评价研究

张玉莲; 李婷; 王丹; 周忠良; 高建民 中国护理管理 2015年第04期

摘要:目的 :探讨护士岗位管理的实施效果,为岗位管理的进一步推行提供实证依据。方法 :选取陕西区域护士岗位管理试点与非试点共6所三级医院,分为对照组和干预组,干预组实施护士岗位管理,对照组采用原管理方法,采用已构建的护理质量、患者评价、护士评价、医生评价、住院服务利用5个维度的评价指标体系对护士岗位管理实施效果进行问卷调查,并分析干预效果。结果 :干预后1年干预组得分高于对照组,差异均有统计学意义(P〈0.05);采用倍差法从医生、护士、护理质量及住院服务利用4个方面总体评价,结果显示护士岗位管理实施效果显著。结论 :实施护士岗位管理,有利于提高医生、护士对护理岗位的认可度,提高患者对护理工作的满意度,提高护理质量和住院服务利用。

关键词:护士岗位管理效果评价

单位:陕西省人民医院护理部; 西安市710068; 西安交通大学公共政策与管理学院卫生管理与政策研究所

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中国护理管理

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