摘要：申诉是对监测工作的信息反馈。是不断改进监测实验室工作的重要动力和依据，因此，必须切实重视申诉工作。通过对申诉的分析处理，可以发现监测工作中存在的问题，再组织有关科室通过对问题作进一步调查和分析，制定和落实纠正措施，从而达到改进工作质量、促进质量体系更有效运行的目的，同时树立起实验室良好的形象。

关键词：环境监测实验室 申诉 管理 监测工作 实验室工作 

单位：广州市环境监测中心站