摘要：电子邮件作为人们沟通交流、共享信息的重要工具，在图书馆得到了广泛应用。本文分析了图书馆利用电子邮件开展信息服务的优势，探讨了电子邮件在信息服务中的主要应用形式，并指出了其在服务中存在的问题及对策。

关键词：电子邮件 图书馆 信息服务 

单位：德州学院图书馆; 山东德州253023