摘要：根据“2011年国际科技信息委员会夏季大会”的报告内容，对知识服务、知识管理、知识组织以及信息环境建设等话题进行归纳总结，探讨了由信息服务迈向知识服务的有效途径。

关键词：科技信息服务 知识服务 知识管理 知识组织 信息环境 

单位：中国科学技术信息研究所; 北京100038