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基于动态能力的合作式数字参考咨询服务研究

袁红军 中国科技资源导刊 2014年第01期

摘要:在动态能力理论分析的基础上,构建基于咨询馆员动态能力的合作式数字参考咨询服务模型,具体剖析该模型中咨询馆员动态能力、咨询馆员成长、CDRS组织情境诸要素间的作用机理,梳理咨询馆员动态能力培育与提升cDRs服务绩效之间的内在联系,为全面提升CDRS组织创新绩效提供可供选择的新思维、新方法。

关键词:参考咨询服务合作式数字参考咨询服务动态能力咨询馆员动态能力信息服务

单位:郑州师范学院; 河南郑州450044

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