摘要：切实减轻纳税人不必要的办税负担和基层税务机关额外的工作负担，是当前和今后一个时期税务机关提高征管质量和效率、构建和谐征纳关系的一项紧迫而重要的工作。近年来，青岛市地税局牢固树立和践行“维权减负”的纳税服务理念，坚持以纳税人为中心，以满足纳税人的合理需求为准则，以便利纳税人为出发点，以公开、公平、效率为立足点，在制定服务制度、设置业务流程、提供税收服务时设身处地为纳税人着想，既有利于加强税收征管，又尽可能方便纳税人，

关键词：服务理念 减负 基层税务机关 和谐征纳关系 工作负担 

单位：青岛市地方税务局局长