摘要：春风有佳期，服务无限期。浙江省德清县地方税务局积极响应国家税务总局关于开展“便民办税春风行动”的要求，全方位打造立体税收服务，不断提升纳税人满意度。在2014年底全国第四次纳税人满意度调查结果中，德清县地税局总体满意度取得92．53分，高于全国平均分9．63分，在全国102个被调查的县（市、旗）地税部门中位列第2名，在浙江省被调查的3个县级单位中位列第1名。德清县地税局将“把方便留给纳税人”作为纳税服务的目标，以敬业守职的拼劲，以专心、贴心、细心、热心、耐心的“五心”服务，赢得纳税人的好评和点馈。

关键词：国家税务总局 纳税人 税收服务 调查结果 地方税务局 

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