摘要：目的探讨责任组长在优质护理示范病房中的作用,提高护理质量和护理管理水平。方法参照2010年＂优质护理服务示范工程＂活动方案以及＂优质护理示范病房＂的评分标准,制定新的护理模式和岗位职责,并分析我科开展优质护理服务以来,责任组长在其中的作用。结果体现了护士的分层级使用,激发了护理人员的工作积极性,提高了患者、护士、医生及院领导的满意度。结论责任组长在优质护理示范病房的设立,能充分发挥其潜力,在护理工作中起到传、帮、带的作用,大大提高了科室整体护理水平,进一步提高了患者对护理工作的满意度。

关键词：责任组长 优质护理示范病房 

单位：广西中医学院附属瑞康医院神经内科一病区 南宁530011