摘要：起源于英国制造业的ISO9000质量管理体系标准，1987年被世界标准化组织接受并推广，而后迅速席卷全球，至20世纪末已有150多个国家将其等同转化为国家标准，并应用扩展到多个领域。90年代初ISO9000标准引进中国，并以等同方式采用国际标准，至今已有数十万家企业通过了ISO9000认证。

关键词：教育管理理论 iso9000质量管理体系标准 iso9000标准 iso9000认证 实践 

单位：《中国远程教育》记者