摘要：2009年10月15日，由部级行业协会中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会牵头主办的第五届2009中国呼叫中心产业峰会隆重举行，奥鹏教育获得“2009中国（亚太）最佳呼叫中心大奖”，这个大奖是代表中国惟一接轨亚太地区呼叫中心年度大奖的评选，也是国内呼叫中心产业最高级别的资质评选。包括中国移动、中国银行、中国人寿在内的获奖名单中，第一次参与此次评选的奥鹏教育成为了最大的黑马，一举拿下“2009中国（亚太）最佳呼叫中心”的桂冠。

关键词：呼叫中心产业 中国移动 亚太地区 教育获得 客户关系管理 

单位：《中国远程教育》编辑部