摘要：现代远程教育试点工作开展十多年来，在各方深切的关注下，呈现出强劲的发展势头。其中，作为决定现代远程教学成败的要素之一，学习支持服务系统更是受到高度重视。有关学习支持服务的研究和调查相当多，比较多方的调查数据可知，目前，学习者对学习支持服务的总体评价较高，所有试点高校在网络远程教育的设施建设方面都做了相当好的支持；

关键词：学习支持服务系统 现代远程教学 网络远程教育 调查数据 教育试点 

单位：江南大学继续教育与网络教育学院