摘要：网络教育发展到今天，已经取得了非常瞩目的成绩，但是存在的问题也是不容忽视的。在各种各样的问题中，网络教育的教学质量和产出结果是最受人诟病的，很多人把网络教育与花钱买文凭划上了等号。这其中当然有网络教育本身发展不完善、政策环境不明确、学习模式正在探索中等各种各样的客观原因存在，但是作为网络教育的主体单位——网院，也有着不可推卸的责任!

关键词：网络教育 服务评估 体系 教育发展 教学质量 

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