摘要：本文提出一种远程教育中网络课程满意度评价模型。利用云模型理论融合了模糊性和随机性的特点，采用改进的逆向云发生器实现评价指标评语的定性定量转换，用于描述指标的实际情况。与传统算法相比，该方法的结果并非是单一数值表示，可以全面地反映各个指标及总体指标的实际趋势。实验表明，评价结果详尽直观，具有一定的实践意义。

关键词：满意度测评 云模型 逆向云发生器 

单位：常州信息职业技术学院电子与电气工程学院 213164