摘要：为小专业学生提供符合其特点的有效的远程学习支持服务，一直是不断探索的课题。江苏开放大学在建设实践中，对学习支持服务进行重新认识和理解，重构了小专业的学习模式，构建全程化的学习支持服务模式，组建课程教学团队进行“组班”教学，以远程视频课搭建“虚拟课堂”，赋予远程接待中心新的功能，并以成人高等教育注册入学试点项目的首批学生为对象，进行了新的支持服务模式的尝试，以探索更适合远程学习者的支持服务模式。

关键词：开放教育 小专业 学习支持服务 模式 

单位：江苏开放大学教务处 210036