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《互联网新思维》述评

焦建利 中国远程教育 2014年第14期

摘要:在这本大作中,作者提到了互联网的六大思维。这六大思维分别是:用户思维、简约思维、迭代思维、服务思维、社会化思维、平台思维。不仅如此,作者还将这六大思维诠释为互联网的八大原则。这八大原则分别是:倾听、参与、客户价值链、简单、快速迭代、非凡的客户体验、透明和扁平化以及社会化协作平台。

关键词:互联网思维社会化协作述评客户价值链

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