摘要：2009年，针对河南省中小企业局编制人员少、工作任务重的现实情况，为了打赢促进中小企业又好又快发展的硬仗，河南省工业和信息化厅提出了“丢掉‘冲锋号’，抓住‘枪和炮’，突出重点闯新路，整合资源搞服务”的工作思路。不再空喊发展的口号，而是在建设服务体系、增加服务手段、强化服务效果上下功夫，见到了实际效果。

关键词：服务体系 整合资源 中小企业局 编制人员 服务手段 

单位：河南省工业和信息化厅