摘要：目的加强对二级护理站的管理，更大限度地发挥二级护理站的作用，提高工作效率。方法通过充分现场调研，将两个二级护理站移至最短护理半径处，改进病区工作流程，完善二级护理站的配置，增强可识别性。结果更多的日常护理工作从一级护理站转移至二级护理站。责任护士从护理站到分管病室的途中耗时平均每日节约332min50s。同时二级护理站的运行也方便了患者，患者满意度提高至99．6％。结论加强对二级护理站的管理，有效减轻了护士的工作量，方便了患者，提高了工作效率。

关键词：心脏病学 护理 组织和管理 效率 

单位：浙江大学医学院附属第二医院心内科; 杭州市310009