摘要：目的根据JCI标准加强口服给药管理，促进给药安全。方法运用追踪检查法跟踪分析口服给药存在的问题，根据JCI标准，通过调整排班模式与给药班次、规范给药流程、加强宣教等，确保给药安全。结果给药到口率从60％上升到100％，未发生口服给药护理缺陷，宣教覆盖率达到100％，患者药物知识知晓率从65％上升到95％．患者满意度从92％提高至99％。结论根据JCI标准加强口服给药管理，能有效促进口服给药安全，提高服务质量，

关键词：投药 口服 安全 护理管理研究 

单位：浙江大学医学院附属第二医院心血管内科一病区; 杭州市310009