摘要：质量的核心是指事物、物质、产品本质属性、特征和基本功能、作用的集中反映和达到的有效程度。在ISO质量体系中,＂质量＂被理解为：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。关于质量问题,我们在生活中最熟悉的就是产品质量。

关键词：教学质量管理 质量体系 质量文化 思路 

单位：山东中医药大学; 济南250355