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医院品牌建设理论与实践

朱士俊; 刘翔 中华医院管理 2006年第01期

摘要:随着我国市场经济的不断发展和医疗卫生事业改革的逐渐深入,医院能否适时调整经营管理策略,是关系到医院能否在市场竞争中生存与发展的关键问题。医院管理者应在加强医院质量和经济管理的同时,倍加关注医院的品牌效应,加强以患者满意度、忠诚度,医院知名度和美誉度为中心的医院品牌建设,才能不断创造优势,增强核心竞争力,使医院在市场竞争中立于不败之地。

关键词:医院品牌经营管理医院

单位:解放军总医院; 北京; 100853; 解放军总医院第一附属医院; 100853北京

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