摘要：质量问题是急诊医疗服务的核心，直接关系到患者的生命与健康，体现医院的整体科学管理和医疗技术水平，间接影响到医院在社会公众中的形象。而急诊医学是一门新兴的综合性、边缘性临床学科，近年来在急诊质量控制方面虽然有一定的发展，但仍有很多的质量控制方面的问题需要进一步完善，只有具备较完善的质量控制体系，才能保证急诊医疗体系能够以快速、高效地完成各种急、危、重症病人紧急救治任务，并不断地提高急诊医疗质量管理，杜绝医疗事故发生，健全医疗质量规范，避免医疗纠纷出现，更好地服务于社会、服务于患者。

关键词：急诊医疗服务 质量控制体系 医疗技术水平 急诊医疗体系 医疗质量管理 

单位：北京协和医院急诊科; 100730