摘要：目的了解北京市三级综合医院医务人员的社会支持、应对方式及心理健康水平，发现可能存在的心理问题。方法运用社会支持评定量表（SSRS）、简易应对方式问卷（SCSQ）、症状自评量表（SCL-90）及人口学特征问卷，对北京市5所三级综合医院的2460名医务人员进行调查。结果不同人口学特征的医务人员，在积极应对和支持各维度上存在差异。相关分析表明，SCL总分、总症状指数、阳性症状痛苦水平、各因子均分与消极应对方式呈正相关，P〈0．01；与主客观支持、支持利用度、支持总分呈负相关，P〈0．01，结论医疗管理部门应对40岁以下、女性、丧偶或离异、大专及以下学历、初级及以下职称、无职务、急诊和重症监护室人员、医生和护士、经常夜班、自我评价过低、患有慢性病的医务人员进行重点干预，缓解其心理压力。

关键词：医务人员 社会支持 心理健康 人口学特征 

单位：首都医科大学宣武医院 北京100053