关键词计算机专业英语；课程内容；教学方法；辅助教学
1引言
计算机专业英语是各个层次的计算机类专业的必修课，是大学英语教学的延伸和提高，也是学生大学期间英语不断线教育中非常重要的一环。由于计算机学科的特殊性，即绝大部分计算机新技术都源于国外，要想快速学习、掌握这些新技术和新的开发工具，必须能够熟练地阅读计算机英文文献。同时目前倡导的双语教学，要求部分专业课程要用原版英文教材，这就要求学生必须先掌握足够的基础知识专业词汇。所以专业英语对计算机科学及相关专业的学生来讲，非常重要。
计算机专业英语教学的目标是培养学生掌握常用的计算机专业英语词汇、培养科技英语的阅读理解、翻译及写作能力，但各高校基本上都是将该课程设为考查课程，相当一部分学生学习效果不理想。从毕业设计中的专业外文文献翻译和毕业论文的英文摘要，就可以明显地看出来，有的学生甚至直接使用“金山快译”之类的翻译软件来翻译。如何更好地讲授好计算机专业英语课程，达到更好地教学效果，是许多计算机学科的教师探讨的课题。
2计算机专业英语的特点
计算机专业英语除了具有科技英语的一般特点外，还有其自身的特点。
长句多。
被动语句多。
祈使语句多。
专业术语多。
新词多，且合成新词多。
缩略语多。
一词多义。
其中缩略语出现的频度高，以及新词(包括新缩略语)产生快和数量多是计算机专业英语区别于其它学科专业英语的主要特点。
3教学内容的选择
3.1教材的选择
计算机专业英语的教材比较多，层次也不同。选择一本合适的教材是取得好的教学效果的基础，选择教材时有以下几个原则：
(1)全面性。计算机专业英语是要介绍计算机专业课程涉及的词语和知识，所以教材内容要尽量全面，至少要包括大部分计算机专业课程的内容，如计算机原理、数字逻辑、数据结构、数据库、操作系统、计算机网络、软件工程、程序设计语言等等。目的是掌握相关词汇，所以理论上不要求太深，通常是介绍性质的，事实上目前计算机英语教材中不少课程内容都是源自某一课程的英文教材的内容介绍，或者是摘编出来的。
(2)时效性。由于计算机技术发展非常迅速，且新技术市场化周期越来越短，要使学生能够掌握新的计算机技术和新的实用工具软件，就必须考虑教材内容的时效性，达到与时俱进。
(3)适用性。由于计算机专业英语教材较多，层次不同，包括两年高职、三年高职、专生本、本科等层次，相应的内容深浅、侧重点各有不同。同时现在计算机相关专业也越来越多，如计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息安全专业、软件测试等，不同的或方向对课程内容的侧重也不同，所以要根据不同的教学对象选择适用的教材，当然，也可以对教材内容进行选择性的取舍。
3.2适当补充新内容
由于教材编写的时滞性，一些实用的新技术不会包括在教材中，而计算机是一门实用性很强的学科，学生急于了解计算机新的技术发展和应用情况，特别是实用性的技术和新软件功能等，所以要根据当前的技术发展，适当补充一些介绍计算机新技术的内容。如笔者在近年的教学中，及时补充了、IPV6、超线程(Hyper-Threading)、Dual-CoreProcessor、DDRMemory等实用性强的新技术的文章，很受学生欢迎。根据经验，学生是非常乐于了解新技术的，特别是那些已得到应用的主流技术。
另外，大部分教材内容理论性较强，对一些基本的实用操作则介绍很少，如对于CMOS设置、键盘上各键名称的具体含义、软件基本操作术语等基本的实用英语则很少有介绍，甚至部分学生本科毕业时还不知道“Ctrl”、“Alt”键等具体是哪个英文词及其实际含义，“有专业没常识”。所以在教学时，应当补充这些最基本的内容。
在教学时还应适当讲授科技英语的阅读、翻译和写作的基本知识和技巧，使学生能够熟练翻译相关的技术文章，并基本上可撰写一般性英文科技论文，特别是要掌握科技论文英文摘要的写作方法。
总之，在教学内容上，要达到全面性、时效性、实用性的合理协调。
4教学进度安排以及与专业课程的协调
计算机专业英语教材的内容通常是以计算机专业课程为单元编排的，如计算机硬件、数据结构、数据库原理等等。本科计算机专业英语通常是在三年级开设，专科通常是在最后一学年开设，此时学生有些专业课程还没有学到，这样就会增加对计算机英语课文理解的难度。所以在教学进度的安排上，要兼顾其它专业课程的教学进度，对于学生没有学过的专业课程，由于在学习对应的专业英语时，学生没有该方面的概念，老师又不可能将理论原理讲得很透彻，学生学起来可能会一头雾水。对于已经学过的专业课程，再学习相应的专业英语，其效果要好得多。另外还要考虑采用双语教学的专业课程，合理灵活地安排课程内容和进度，不一定非要按照课本上的章节顺序来进行。
5教学及辅助教学形式的多样化
多媒体及其它现代技术已广泛应用于教学，利用这些技术可以使教学形式多样化，获得传统的教学方式难以获得的良好的教学效果。除了传统的板书教学外，还可以利用下列方式。
(1)PPT等课件。利用投映机播放PPT课件来讲解课文，要比让学生都低着头看自己的课本讲解，效果要好得多。
(2)音频。目前部分计算机英语教材都提供了相应课文的音频材料，而且网上也有许多计算机专业英语的听力材料，利用PC教师也可以自己录制英语课文的录音。利用音频可以有效地锻炼学生的专业英语的听力和口语。
(3)视频与动画。许多计算机相关网站上都有计算机技术和知识的视频材料，特别是一些著名的IT公司如IBM、Microsoft等公司的网站上，经常及时地提供介绍其新技术和新产品的英文版视频和动画，其发音纯正，制作精美，形象直观，时间通常为几分钟，介绍一种产品或技术的主要特点。观看这类视频短片或动画，提高了学生学习的兴趣，学生既锻炼了听力，同时也学到了新技术，所以效果非常好。
辅助教学对教学效果的影响非常重要，要想使学生很好地掌握计算机英语，除了课堂上的面对面的教学、交流外，还要充分利用其它的辅助教学手段。网络技术的普及为我们提供了多种辅助教学方式。
(1)网络课程。教师可以在校园网上建立自己的计算机英语网络课程，将自己的教学课件等资料放在上面，教师可以通过网络课程布置作业、上传学习资料、答疑等。学生可以随时访问学习，提交作业、提问题等。网络课程在校园内已成为教师的一种重要的辅助教学平台，也是学生重要的学习平台。
(2)博客。虽然博客近几年才开始兴起，但已有许多教育工作者尝试将其应用于教育中，有的已取得了很好的效果。
目前许多网站都提供了免费的博客空间，并有专门的“教师博客”、“学生博客”网站等用于网络教育。博客的特点是网页创建非常简单，且使用方便，空间免费，无须个人维护。可以作为教师的辅助教学平台和学生的自主学习平台。如笔者创建的个人的计算机专业英语博客，可以方便地上传计算机英语学习资料、作业等，同时不定期地开展专业英语学习专题讨论，要求学生提问题和发表评论必须使用英语，学生也非常乐于访问、交流，自然而然地提高了学生的计算机英语阅读和表达能力，已成为一个重要的辅助教学方式。
(3)E-Mail。E-Mail作为一种日常的通信工具，笔者要求学生在向笔者发E-Mail全部使用英语，当然给学生的回复也是英文的，通过这种方式，也可以有效地锻炼学生的英文阅读能力和写作能力，学生也乐于以这种方式与老师交流，很好地配合了计算机专业英语的教学。
另外网上有许多英文的计算机幽默短文和漫画，在讲解课文时适当地让学生看一则相关的计算机幽默(英文)或一幅计算机漫画，可以活跃课堂气氛，加深印象，寓教于乐。还有许多学生都喜欢听那些经典的和流行的英文歌曲，虽然不是关于计算机的英文歌曲，但由于歌词通常都很精炼，语法简明，学生也爱听，在课间休息时播放学生喜爱的英文歌曲，潜移默化，有助于其英语水平的提高。
6作业与考核
平时的作业和考核也是课程学习的重要部分，由于许多计算机英语教材在书后都提供了课文的参考译文和练习答案，所以相当一部分学生对课本上的作业习惯于抄答案，这样一方面对学生没有任何效果，另一方面也干扰了老师对学生学习情况的准确了解。对此可以采用灵活的课下作业和考核方式。如将课外的计算机英语音频资料提供给学生，安排在课下练习听力，下次上课利用几分钟来测试其效果。再如在课堂的最后几分钟安排随堂的快速翻译和写作，可以很好地培养学生的快速阅读和写作能力。笔者的实践证明，这些方式效果很好，学生也很欢迎。
7结束语
虽然计算机专业英语通常是辅课，但学生通过学习该课程，除了能进一步提高其专业英语水平外，还可以丰富其专业知识，提高其就业竞争力。所以学生对该课程的学习积极性是很高的。
要想很好地讲授好一门课程，作为教师需要付出大量的心血，还要广开思路，不断探索新的教学方法和技巧，提高教学效果，计算机专业英语课程也是一样。特别是语言的学习需要语境，教师要抓紧一切机会为学生创造条件，如在课下主动用英语与学生交流，课堂上增加互动，及时了解学生的意见等。当然计算机专业英语的学习涉及到教师、学生、与其它课程的协调等多种因素，要想方设法调动各方面的积极因素，针对课程的特点，利用多种有效的教学方法和辅助教学手段，以获得更好地教学效果。
参考文献
1.计算机专业的相关英语文献阅读。
(1)计算机软硬件相关教学内容。在实际教学中我们不难发现，对于计算机软硬件教学相对来说比较容易掌握，这是计算机专业学生学习好计算机专业的基础，因此学生应当掌握其英文的表达方式。如计算机的产生和发展简史(TheEvolutionofComputers)，计算机的基础知识(IntroductionofComputer)，计算机软件(ComputerSoftware)，操作系统(OperatingSystem)，多媒体计算机(MultimediaPersonalComputer)，Windows视窗操作系统(IntroductionofWindows)及数据库技术(DatabaseTechnologies)等等专业知识，这是计算机专业授课的主要内容，只有在了解这些专业知识的基础之上，掌握基本的英文专业词汇表达方式，才能够后续开展深入英语教学。
(2)根据实际情况进行教学内容的调整和补充。在给计算机专业的学生进行英语授课时，关于该领域新的研究成果和新产品新技术或是流行趋势都应当不断提及和及时传授，使同学们与时俱进，了解本专业最新发展情况，掌握发展趋势。在教学中，教师应当多搜集与计算机技术有关的热点新闻，当前计算机技术的快速普及，要求人们紧跟发展步伐进入互联网时代，认识到网络的优越性和便捷性，在教学中，加入与计算机网络技术相关的专业知识和词汇，根据情况选择有益的英语文献进行学习，促进高效课堂。
2.在英语学习中加入计算机专业知识及技巧。在计算机专业的英语课堂教学中，不仅要介绍与计算机相关的专业词汇及表达方式和相关文献，还要加入关于相关的课程内容及学习技巧讲授。不能仅仅把英语当作是一门语言课程，由于计算机产生于美国，因此我们可以说英语就是计算机课程的“母语”。在学生的日常操作和练习中，会遇上许多英文提示信息及相关内容。在做FDISK练习时出现的全英提示界面，由于是固有的表达方式和信息且存在于系统中，因此将种在操作此种出现的提示信息作为课程内容来讲授具有很强的实用性，对学生在掌握好英语的同时巩固自身专业知识帮助颇大。计算机英语是一门重视学习技巧和方法的课程。在计算机专业学习中出现的英文单词词义虽然都不难，但每条信息都有自身固有的单配词组及用法。对于学生来讲，记忆单词很容易，但举一反三的进行词汇组合和词组搭配就不是一件事了。因而，在英语教学中加入计算机专业学习记忆的技巧，能够使学生在学生中达到事半功倍的成效。教师在课堂教学中应加入以下内容来进行讲授和学习：
(1)介绍计算机专业的特点以及英语学习方向。计算机专业与其它专业的相比较，其自身特点十分明确：具有较强的专业性和大量专业术语。别的专业的在英语学习的过程中注重英语语法的学习以及词汇的积累和阅读练习，而计算机专业除了要求掌握必要的英语知识之外，还则具有很强的针对性，大量的说明书和文献广泛使用祈使句，对学生的泛读能力有一定的要求。其专业具有客观性准确性及精炼性。所以，为了使表达的内容更加客观，往往采用许多的一般现在时和被动语态来进行论述。且所涉及的文献资料语句都较长，要求用词的重要性及准确性。与此同时，英语采用简练的词汇来对所描述事物进行准确表达，这就需要学生掌握名词化词汇非限定动词或是词组的简化形式。
(2)计算机的专用术语及命令。在计算机中存在许多特点的英文词汇词组及专业术语，如软件的专用名称Access(关系型数据库软件)FoxPro(数据管理系统)Delphi(视窗系统开发工具)Java(网络编程语言)Netware(网络操作系统)等；或是计算机的厂商及其商标名称如DELLEpsonMicrosoftIntel等；计算机的专用命令和指令的词组缩写，比如RD是指删除目录RemoveDirectory；以及网络操作中的流行缩写术语含义，如CU指的是seeyoulater，表示再见，或是有趣的表情符号等等。
(3)英语屏幕的提示信息。在对计算机进行日常操作中，屏幕上时常会针对其操作内容而出现相应的指示或提示信息是以英文专业术语的方式呈现的；在进行网上浏览时会出现大量的应用文提示信息；以及在运用一些英文软件操作时，会出现相关文档信息，使用者应当理解提示信息的具体含义，不然很难进行后续操作，也可能会导致使用者的误操作。因此在英语教学中应当加入对这些可能出现的提示信息的翻译和讲授，来保证学生在操作中能够顺利进行。如当出现Syntaxerror时意为语法错误，这是在程序调试中会场出现的问题和错误提示；出现Anunexpectederroroccurred，pleaserestart意为报告错误的信息提示，此时用户应当了解出现的提示是指当前操作有误，应及时重启程序。掌握诸如此类的信息提示，会帮助学生在了解英文信息词义的同时提升计算机操作能力，一举两得。
二英语的教学方法探讨
英语课程作为一门外语课程，大量的英语内容不可避免会出现部分的枯燥，因此教师应当采用适当的方法来提升课堂效率及教学质量。
1.打好英文专业词汇基础。采用适当的方式增加学生的词汇积累量，词汇量是英语学习的基础，在教学中应当使学生掌握计必要的英语专业词汇的构造，熟记词根，不断琢磨学习方法，在实践中寻找适合的方法，鼓励学生学习英语，打好坚实的基础。
2.掌握正确的阅读方法。在计英语的学习中，阅读是必不可少的重要组成。因此，学生掌握正确的阅读方法，对于学好计算机来说是有很大帮助的。普通专业的英语学习多注重泛读，而计算机专业的英语教学则着重快读慢读和精读。快读学习应主要放在了解文章主要内容上面，不拘泥细节，重点浏览每段的标题和简介摘要等。而慢读则是逐字逐句的了解词汇具体含义，分析每句话的意思，且纵观全文每句话与文章的联系，都要理解。遇到重点的公式理论等专业性信息，要精确了解其义。而选读则是在阅读中有意识的寻找文章的重点内容进行着重学习，练习在有限的时间里进行重点的寻找和培养。
3.培养学生阅读理解的能力。锻炼学生通过大量的阅读练习，使学生在时间中提升自身的阅读能力，训练学生的语感培养。同时，在学生接受大量阅读训练中，能够通过不断阅读巩固练习计算机知识，了解到当前计算机的不断发展趋势，提升学生的综合水平。
关键词:高职院校;教学改革;质量保障
引言
在信息技术和计算机技术高速发展的当今社会,如何提高高职院校计算机专业的教学水平,使学生能满足社会发展对计算机专业技术人员的要求,是高职院校计算机教育工作者应该深入思考的问题。本文针对高职院校的计算机教学工作,从如何确定培养目标、加强教学改革、提高教师教学水平、规范考核方法等几个方面展开论述,以期为高职院校计算机教学的改革做一点有益的工作。
一个国家需要的人才是多元化、多层次的,既需要大批优秀的理论型、研究型人才,也需要大批优秀的应用型人才。高职教育不同于其他类型的教育,它以培养应用型、技术型人才为目标,在教学中要重点培养学生的实践能力,而不必要求学生掌握深奥的理论知识。明确了这个目标,才不致于丧失自己的办学特色,迷失自己的办学方向,才不致于出现一方面社会需要大量的计算机应用型人才,而学校培养的计算机专业的学生又不能令用人单位满意的尴尬局面。
1.高职院校计算机教学改革方向分析
(1)加强课程开发计算机技术的迅速发展,使得计算机教学有着不同于其他学科教学的特点。计算机教学要求课程的开设和教材的选择应该跟上时代的步伐,教学内容应该反映计算机技术的现状和未来发展的方向。什么课程应该开、什么课程不应开,恐怕很多学校都有过这样的疑虑。多年的教学实践认识,课程的开设一定要体现实用的特点,如果一味追求面面俱到,使学生学得过多过杂,其结果是不但收不到理想的教学效果,反而会挫伤学生的学习积极性。在教材方面,必须避免同一本计算机教材连续使用的情况出现。对于过时、落后或者没有任何实际应用知识的教材,一定要舍弃。教材通常都是偏重于理论教育和素质教育,即注重讲授知识产生的来龙去脉和体系背景,而忽视技术日新月异的突破和发展。教材的选用应以学用结合为着眼点,授课教师要根据实际需要选用合适的教材。另外可以借鉴美国的做法,他们的教材更新速度比较快,一般计算机教材每年都会更新版本,编写教材的人员会把最新的研究成果和技术加入其中。
(2)改进教学方法目前,在教师中以自我为中心、以课程为主、采用“满堂灌”进行教学的仍然大有人在,这样的教学导致学生被动地接受知识,抹杀了学生学习的自主性和创造性。
教师讲课要“精讲”,就是在学习内容上围绕当前和将来的使用精心选择,坚决舍弃那些现在用不到、将来也用不着的内容,突出“技术应用性”,不过分强调学科的“完整性”。在教学中不是面面俱到,而是主要讲清课程的要点和基础知识,教会学生学习的方法,更多的具体内容让学生自学。具体来说,在教学过程中,要少而精地将知识点讲授清楚,多给学生思考问题的时间;尽量在课堂上与学生进行交流,允许学生在课堂上向教师提出问题,将问题引入课堂;教师在讲课当中也要经常注意学生的反应,关注学生的课堂反馈,随时调整授课行为。这样一来不仅活跃了课堂气氛,加强了学生的主动性,而且充分体现了“以学生为中心”的教育理念。
同时要利用现代化教学手段,提高教学效果。现代化教学手段的典型应用是多媒体辅助教学。它是指在教学过程中,根据教学内容和教学对象的特点,通过合理设计、精心选择和运用现代教学媒体,结合传统教学手段,共同参与教学全过程。多媒体教学具有生动形象、形式新颖、趣味性强、内容丰富等特点,对于激发学生的学习兴趣、启发学生思维能力、简化教学过程、提高教学效率和质量具有重要的作用。计算机专业有着不同于其他专业的教学特点,在教学过程中,许多教学内容是很难用语言进行描述的,如果借助计算机进行辅助教学,再配合教师的讲解,就能起到事半功倍的效果。因此,应该倡导和鼓励教师使用现代化教学手段,使课堂教学变得灵活多样、丰富多彩,达到优化教学过程的目的。除此之外,多媒体辅助教学还有助于营造愉悦的学习气氛,扩大认知的空间领域,特别是扩大教学规模,使更多的学生得到优秀教师授课,这些都有利于提高教学质量。
(3)突出实践环节,提高学生的动手能力和创新意识高职院校的办学,应该以提高学生的就业能力和创业能力,提高学生运用知识分析和解决问题的能力,培养学生具有可持续发展和继续学习的能力为目标。所以要特别加强实践教学环节,彻底改变只重视理论学习、不注重实践教学的做法。计算机课程作为实践性很强的课程,其实践教学无论对学生掌握理论知识,还是培养学生运用计算机解决实际问题的能力,都具有非常重要的作用。这就要求我们在教学中要坚持实践教学与理论教学同步,理论与实践相结合。上机操作,不仅能加深学生对理论知识的理解,而且能使教师把握学生对所学知识的掌握情况,及时发现和解决学习中出现的问题。所以,一方面在教学中要保证上机实习课与理论课有合适的比例,另一方面教师应高效利用每一节上机课。如在课前对上机实习做出明确安排,明确每次实习的目的、任务、内容与要求等;课后要求学生写出上机实验报告。这样做,可以避免学生上机学习的盲目性,对学生进行有针对性的训练,从而保证教学质量。
(4)转换教师的角色教学应该以学生为中心,强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识的主动建构。在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用,利用各种学习环境要素,充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神,最终达到使学生有效地实现当前所学知识建构的目的。这是教育学中“建构主义”的核心内容,这已不仅仅是教学方法的问题,而是教育工作者需要从根本上转变的观念。
学生的知识不是靠教师的灌输被动接受的,而是在教师的指导下,由学生主动建构起来的,在整个教学过程中,教师不是可有可无、无事可做。授课教师必须非常明确自己所担任的角色是比传统教学中的作用更加重要、更加不可缺少。应该从原来的讲授、灌输方式转变为组织、引导,在教学过程中,教师要充分地了解学生,教师应该首先为学生搭起支架,特别是在学生学习不够主动时,给学生提出问题,引导学生去探究,然后进行交流和讨论,调动学生的求知欲望,同时也能极大地促进培养学生的成就感。[论/文/网LunWenNet/Com]
2.高职院校计算机教学质量保障的重要途径
(1)高职院校应认清办学理念,确立计算机教学的新思路高职教育应当明确以应用技能教育为主,培养能够迅速适应社会需求的职业技术人才。教学指导思想遵循以实用为主的方针。当前社会需要具有专业技能的网络人才,所以高职计算机教学不应只停留在书本和概念,应该面向社会需求。
(2)构建符合高职院校发展特色的的课程体系各个高职院校应从专业的实际应用要求和社会的需求出发,去构建符合应用需要的课程体系,推进计算机基础课程与专业课程的整合,并采用必修课与选修课相结合的方式。必修课应该按专业来分,教材的内容要紧扣专业应用的需求,要改变“旧、多、深”的状况,贯穿“新、精、少”的原则,做到“因专业施教”。强制学生修完这门课,并达到合格。其次,全校可以按学生的兴趣与需要能体现多样性和灵活性的计算机基础选修课,并可以增加其比重,以满足学生的兴趣与要求。一般而言,学生掌握知识技能的过程一般包括以下几个阶段:引起求知欲,感知教材,理解教材,巩固知识运用知识,检查知识、技能和技巧。因此,要以学生为主体,引导学生积极思维,变被动接受知识为主动参与教学过程,让学生由“要”到“会学”、由“学”到“学会”一定的文化积淀,掌握本学科的认知规律。采用“加强、补充、提高必需的理论教学”的方法,使理论讲授“够用”即行,要重点突出实用操作技能的教学原则,使教学更具有实用性、针对性,从而更加贴近社会需要和职业岗位需求标准,使文化教育、技能训练和资格证书教育有效地结合起来。总之,计算机课程是一门实践性很强的课程,应面向实际、突出实践环节,要根据教学目标,结合学生的专业背景开设相应课程,加强教学资源的建设,体现差异性,令计算机课程教学更有现实意义。
(3)加强高职院校计算机的教学考核高职院校的计算机教学考核是对教学质量的评价和监督,是提高教学质量的重要环节和保证。重视和加强计算机教学改革的评价与考核在顺利开展计算机教学改革过程中发挥着重要的作用。考核一方面能对教师教学效果和学生对知识的掌握情况进行检验;另一方面可以通过所采取的考核方式对学生的学习习惯和学习方法进行引导。比如:通过提高平时成绩在总成绩中的比例,让学生明白应非常重视学生的平时成绩,这种考核方法非常有助于学生踏实地掌握所学知识,而不是期末考试时突击复习,考完就忘记。当然平时成绩是由多次小考和作业等成绩构成的,这样做学生平时的压力要大一些,但是有了平时的扎实基础,期末时就会相对轻松些。此外,书本的知识只是考试的一部分,为了鼓励学生实际能力的提高,上机,实验课也要作为考试的重要内容。应该认识到,一个好的考核方法对于学习一门课程是至关重要的。
(4)注重高职院校的师资培训教师是学校教学质量提高的重要资源,是学校教学的重要组成部分,教师的专业素质的高低,直接影响着教学质量的好与坏,对高等职业教育任务的完成和目的的实现都有着直接的重大影响。一是教师应该通过在职学习、参加进修和培训等方式来加深专业理论知识;深入企业接受实际工作能力的锻练,提高自身动手能力,使自己能始终站在本学科的技术前沿。专业知识不深必然影响讲授内容的深度、广度和学生对教师的信任度,从而影响学生的学习兴趣和信念。二是教师应该具有丰富的与本专业有联系的知识,能够将本专业与其他相关专业知识进行糅合和相互渗透,以便扩大学生的知识视野,激励学生的求知欲望与信心。三是通过刻苦锻炼,教师应该具有较强的教育能力。包括全面细致地观察了解学生的能力;发挥教育艺术、驾驭课堂教学的能力;具有缜密的思维和精准的语言表达能力;能把教学实践和教学改革结合起来,独立完成教研任务的教研能力。最后,教师还应该在更新教育观念、加强教学反思、教师间相互学习探讨等方面做进一步的工作。
计算机教学有一个不断发展变化的过程,要改善高职高专院校计算机课程的教学效果,教师必须在教学实践中不断更新教学理念,大力改善教学方法,激发学生对计算机的兴趣和热爱,让学生在有限的时间内迅速地掌握计算机相关课程的基本概念、基本技能和应用能力,以培养出更多适应当今社会发展的综合应用型人才。[论*文*网]
参考文献:
[1]赵智.高职高专计算机专业课程教学改革的探索[J].教育与职业,2006(35).
关键词：计算机文化基础；教学模式；教学方法；考试方式
《计算机文化基础》课程是高等学校非计算机专业学生接受计算机基础教育的入门课程，也是公共基础必修课程。开设该课程的主要目的是培养大学生的信息素养，使学生掌握计算机应用的基础知识和操作技能，能够把计算机作为一种有效的工具，应用到各自的专业中。如何开展好非计算机专业《计算机文化基础》课程的教学，改革教学模式、教学方法和考试方式是我们应该重新思考的问题。
《计算机文化基础》课程的教学现状及存在的主要问题
学生水平参差不齐对于刚入校的新生来说，由于地域和家庭环境等方面的差异，他们在计算机方面的知识水平差别很大。这就明显地加大了教学难度，基础好的学生对课堂内容已掌握，对上课毫无兴趣，觉得在浪费时间；相反，对于基础差的学生，课堂内容不仅是新知识，而且要掌握还存在一定的困难，教师必须要有一定的耐心。这使教师无法准确把握教学进度和教学内容，不利于培养学生的实践和创新能力。
教学形式多样，方法呆板目前，在许多高校《计算机文化基础》课大都采用形式多样的授课手段，既有黑板、投影仪，又可以板书与多媒体演示相结合，极大地丰富了教学内容，使讲解的内容更加直观形象。但是教学方法仍显呆板。首先，教学方法没有体现以教师为主导，忽视了学生是教学的主体，师生缺少交流，不能调动学生的积极性及学生的主观能动性。其次，有些多媒体课件只是把黑板的内容搬到了大屏幕上，使多媒体教学成为显示在屏幕上的教科书，多媒体教学的特点没有真正体现出来。
理论教学与实践脱节，实验效果差《计算机文化基础》的性质决定它是一门以实践操作为主、理论教学为辅的基础课程。现在《计算机文化基础》教学普遍将课堂讲授与机房实验分开。一般上完一次或数次理论课后才上一次实验课，理论课时比实验课时多，比例不合理，教学效果不理想。另外，在实验时，一个实验指导教师有时要同时指导一两个班，影响了实验教学的效果与学生动手操作的积极性。
考试形式单一，成绩评定方法不科学《计算机文化基础》课程实行教考分离，全校统考的考核方式，考试形式以笔试为主，对于开卷笔试、实践操作考试、演示考试及笔试和面试相结合等考试形式较少采用。总评成绩主要以平时成绩和笔试成绩相结合进行考核。但从卷面成绩上不能反映学生计算机应用能力的真实水平，理论成绩比例过重，因此总评成绩体现不出学生的主动性和创造性。
教学改革的方法与建议
改进教学模式，采用分级教学针对新入校学生的计算机知识与能力参差不齐的现状，建议进行分级教学，即根据学生入学时计算机基础水平的差异分不同的教学班进行教学。如可在新生入学时进行《计算机文化基础》的摸底考试，根据考试结果对学生进行分级，甚至部分学生可免修。同时开设相应的选修课，如《办公自动化》、《网页制作》、《计算机网络基础》等，使免修学生能多学一些新知识，激发学生的求知欲。在分级教学中，可根据教学计划和教学大纲的规定使学生共同达到一定的要求，还可因材施教，使优秀学生在原有的基础上学的更多、更深。
改进教学方法，强化实践环节，提高教学效果目前，《计算机文化基础》课程的教学，虽已采用了多媒体电子教学方式，但还是采用教师讲、学生听，课后做作业的灌输式教学方式。学生的个性受到束缚。计算机教学的重点应从“教”转向“学”，有步骤、有计划地过渡到“以教师为主导，以学生为主体”教学模式，充分调动学生的兴趣。还可以把理论和实践合二为一，全部在机房授课。这样教师可以利用多媒体和网络技术，边讲授、边练习、边指导，及时发现问题、解决问题，提高教学效果。
改革考试方式与成绩评定方法《计算机文化基础》的最终目的就是让学生都学会使用计算机，掌握计算机的一些基本知识和基本原理，所以《计算机文化基础》的最佳考试方式就是无纸化考试。无纸化考试不仅能够测试学生对计算机知识的掌握程度，而且还能考查学生操作计算机和使用计算机办公自动化软件的能力，考试过程就是计算机知识的具体应用。通过无纸化考试，做到让理论与实际紧密结合，避免学生死记硬背，能够考核学生的真实水平，有效地杜绝高分低能的现象。同时会增加学生对计算机学习的兴趣和主动性，从而更有效地提高学生的计算机应用能力，有利于培养学生的设计能力、综合运用知识分析解决问题的能力以及创新意识和创新能力。成绩评定除了百分制外，可以采用等级评分制、模糊评分制、激励评分制。避免学生只注重结果而不注重过程，只注重分数而不注重实际操作的现象。利用网络设施，补充教学资源在《计算机文化基础》课程的教学中，利用网络资源作为补充，可以提高学生学习的积极性，激发他们的兴趣，提高学习效率。网络教学作为一种新的教学模式，突破了地域上和时间上的限制，为学生提供更深、更广的教学内容，从而有利于学生的个性化发展，有利于培养学生的信息素养、拓宽知识面。超级秘书网
通过分级教学、新的考试方式与成绩评定方法等具体措施的试验与实施，取得了较好的效果，学生的学习积极性提高了，学习该课程的目的更明确了，实践操作能力明显增强。当然非计算机专业《计算机文化基础》课程的教学改革涉及课程体系、教学计划、教学方法、考试方式等一系列的内容。只有通过积极地研究、实践探索与完善，总结出一套适应于非计算机专业《计算机文化基础》课程的教学与考核体系，才能提高教学质量。
参考文献：
[1]王欣如，曾一.《计算机文化基础》课程研究与实践[J].黑龙江高教研究，2005，（9）
应用型人才和普通职业专业的人才培养不同，高职院校是根据职业岗位的需求进行的人才培养，注重实用技术的培养；普通职业院校是主要培养具有良好科学素养的人才，注重计算机理论知识和技术的培养；而应用型职业院校专业思维训练，培养技术性实践性的。目前校企协同培养模式已经得到了一定的应用，并且在这一模式推广之下应用型职业计算机专业学生的专业技能有显著提升，各大职业院校也越来越注重提高学生的实际应用能力。总之校企合作培养应用型职业人才已经成为当下人才培养的主流，但是经过多年的实践，发展在校企合作培养模式中存在较多的问题。
2校企协同培养模式下应用型职业计算机专业实践教学中存在的问题
2.1欠缺良好的法律环境
实施教育改革之后，政府大力支持各大高校开展校企合作，但是从整体来看我国高校的校企合作政策仍然不够完善，对于一些具体的操作细节方面没有法律文献的保护，存在很多权利和义务的缺陷。这样就造成法律不能有效保障企业和学校的利益，制约着校企合作的发展。
2.2应用型职业院校适应企业需求的能力不足
应用型职业院校往往都是参照研究型大学的人才培养方式实施人才培养，注重从理论到实践的教学理念。在教学的过程中往往使用传统的教学方式，以理论知识和教师为教学的主体，以考试成绩为教学的主要标准，这种教学模式是学生的知识能力与企业的实际需求产生脱节，学校并不能有效的培养出企业真正需要人才。
2.3企业参与校企合作的动力不足
校企合作人才培养模式的实施，并不能在短期内给企业带来直接的经济效益，而且可能在前期会增加企业的管理和均匀性成本，所以有些企业不会主动的参与校企合作，往往形成学校一头热的尴尬局面，大大影响了校企合作教育模式的开展。3.4企业合作的运行机制与人才培养改革需求不符校企合作的关键是引入一批“双师型”教师，可以应用型职业院校由于办学条件、职称评比、科研经费以及考核体系等方面的制约很难引进“双师型”教师。应用型职业院校传统的教学模式对实践教学环节没有合理的评价制度，各个方面弄都很难适应校企合作的要求，制约着校企合作的顺利开展。
3校企协同培养模式下应用型职业计算机专业实践教学改革策略
应用型职业计算机专业教学需要改变传统的教学模式，要在理论学习的基础上注重实践能力的培养，提高计算机实际运用能力，必须同时具备基础理论和专业技术，具有创新能力和较强的工作能力，能够在生产的第一线熟练的应用计算机技术开展工作，也是时代对应用型人才的要求。
3.1构建特色应用型职业计算机课程体系
课程设置应该突破传统的设置模式，围绕培养学生应用能力设置课程，将课程设置与专业能力与培养目标相结合，根据岗位需求筛选出与应用能力培养有直接关系而且使用频率较高的专业知识，结合实践性教育，形成一个以综合能力为主，突破技能型、应用性为目的的课程体系。同时要考虑市场对多样性、复合型的要求，提高人才适应社会的能力，注重培养学生创新能力与实践能力。构建基于职业教学里的课程体系，按照职位能力要求及工作内容设置对应的课程。突出工程理论中必备的基础知识、专业知识的培养，注重计算机工程专业领域实际工作能力和基本技能的掌握，突出教学过程的实践性与职业性。
3.2积极构建“双师型”教师队伍
应用型人才培养的关键是生产与实际相结合，教师是人才的引导者，进行人才培养，首先教师要具备较强的应用能力和丰富的实践经验，否则就是纸上谈兵---瞎指挥。所以应用型职业院校要有一批双师型教师队伍，可以采用外聘或者内训等方式建立专兼结合的教师队伍。具体的措施是有计划的安排一批年轻教师到合作企业进行专业实践，丰富实践经验，提高解决实际问题的能力；另外聘请合作企业中有丰富经验的专家、工程技师担任兼职教师，将课堂是生产联系在一起。
3.3建立基于协同创新的人才培养平台
学校要积极与企业协同合作，推进企业融合发展。对于应用型职业生源较好、学生综合能力强的学校，改革校企合作模式，积极引进全球知名企业的教学资源，在学习、研发竞赛、技能认证等方面积极开展对外科技服务与开发。实施“产学研”相结合的教学模式，建立一个优势互补、资源共享、相互促进的校企合作环境。其次是做好国际化协同合作，在教学的过程中积极借鉴国外成功的应用型职业院校办学经验。将国家前沿计算机技术引入到学校的教学中。是个了解、掌握顶级计算机企业的运营模式，拓展学生专业视野。在此是协同联动政府、校园、企业、行业四个方面的力量，进行深度合作，积极培养计算机专业应用型人才的实践能力与创新能力，创建一个具有时代意义的人才培养体系支撑平台。
3.4建立多元评价体系
计算机是一门实践能力要求较高的课程，其具体评价注重学生综合表现，可在实验成绩时从多方面制定评价标准，例如在计算机C语言实验教学评价中可以从以下方面评定：
1）实验前准备工作；编程是C语言主要实验内容，如果学生到实际上机操作时才思考设计程序，基本不可能完成实验，必须在课前写好部分实验代码。
2）良好的编程风格；所谓编程风格即个人习惯，一旦养成不好的编程习惯，后期改正就十分困难，所以必须从学习初期引导学生树立良好的编程习惯。
3）小组练习的表现；大型软件编程需一个团队共同协作，因而培养学生的合作能力也是实验课目的之一。总之，多元化评价体系有利于提高学生逻辑思维能力和良好的编程习惯，进而提高学生在计算机学习方面的综合能力。
4结语
关键词:高职院校;教学改革;质量保障
引言
在信息技术和计算机技术高速发展的当今社会,如何提高高职院校计算机专业的教学水平,使学生能满足社会发展对计算机专业技术人员的要求,是高职院校计算机教育工作者应该深入思考的问题。本文针对高职院校的计算机教学工作,从如何确定培养目标、加强教学改革、提高教师教学水平、规范考核方法等几个方面展开论述,以期为高职院校计算机教学的改革做一点有益的工作。中国
一个国家需要的人才是多元化、多层次的,既需要大批优秀的理论型、研究型人才,也需要大批优秀的应用型人才。高职教育不同于其他类型的教育,它以培养应用型、技术型人才为目标,在教学中要重点培养学生的实践能力,而不必要求学生掌握深奥的理论知识。明确了这个目标,才不致于丧失自己的办学特色,迷失自己的办学方向,才不致于出现一方面社会需要大量的计算机应用型人才,而学校培养的计算机专业的学生又不能令用人单位满意的尴尬局面。
1.高职院校计算机教学改革方向分析
(1)加强课程开发计算机技术的迅速发展,使得计算机教学有着不同于其他学科教学的特点。计算机教学要求课程的开设和教材的选择应该跟上时代的步伐,教学内容应该反映计算机技术的现状和未来发展的方向。什么课程应该开、什么课程不应开,恐怕很多学校都有过这样的疑虑。多年的教学实践认识,课程的开设一定要体现实用的特点,如果一味追求面面俱到,使学生学得过多过杂,其结果是不但收不到理想的教学效果,反而会挫伤学生的学习积极性。在教材方面,必须避免同一本计算机教材连续使用的情况出现。对于过时、落后或者没有任何实际应用知识的教材,一定要舍弃。教材通常都是偏重于理论教育和素质教育,即注重讲授知识产生的来龙去脉和体系背景,而忽视技术日新月异的突破和发展。教材的选用应以学用结合为着眼点,授课教师要根据实际需要选用合适的教材。另外可以借鉴美国的做法,他们的教材更新速度比较快,一般计算机教材每年都会更新版本,编写教材的人员会把最新的研究成果和技术加入其中。
(2)改进教学方法目前,在教师中以自我为中心、以课程为主、采用“满堂灌”进行教学的仍然大有人在,这样的教学导致学生被动地接受知识,抹杀了学生学习的自主性和创造性。
教师讲课要“精讲”,就是在学习内容上围绕当前和将来的使用精心选择,坚决舍弃那些现在用不到、将来也用不着的内容,突出“技术应用性”,不过分强调学科的“完整性”。在教学中不是面面俱到,而是主要讲清课程的要点和基础知识,教会学生学习的方法,更多的具体内容让学生自学。具体来说,在教学过程中,要少而精地将知识点讲授清楚,多给学生思考问题的时间;尽量在课堂上与学生进行交流,允许学生在课堂上向教师提出问题,将问题引入课堂;教师在讲课当中也要经常注意学生的反应,关注学生的课堂反馈,随时调整授课行为。这样一来不仅活跃了课堂气氛,加强了学生的主动性,而且充分体现了“以学生为中心”的教育理念。
同时要利用现代化教学手段,提高教学效果。现代化教学手段的典型应用是多媒体辅助教学。它是指在教学过程中,根据教学内容和教学对象的特点,通过合理设计、精心选择和运用现代教学媒体,结合传统教学手段,共同参与教学全过程。多媒体教学具有生动形象、形式新颖、趣味性强、内容丰富等特点,对于激发学生的学习兴趣、启发学生思维能力、简化教学过程、提高教学效率和质量具有重要的作用。计算机专业有着不同于其他专业的教学特点,在教学过程中,许多教学内容是很难用语言进行描述的,如果借助计算机进行辅助教学,再配合教师的讲解,就能起到事半功倍的效果。因此,应该倡导和鼓励教师使用现代化教学手段,使课堂教学变得灵活多样、丰富多彩,达到优化教学过程的目的。除此之外,多媒体辅助教学还有助于营造愉悦的学习气氛,扩大认知的空间领域,特别是扩大教学规模,使更多的学生得到优秀教师授课,这些都有利于提高教学质量。
(3)突出实践环节,提高学生的动手能力和创新意识高职院校的办学,应该以提高学生的就业能力和创业能力,提高学生运用知识分析和解决问题的能力,培养学生具有可持续发展和继续学习的能力为目标。所以要特别加强实践教学环节,彻底改变只重视理论学习、不注重实践教学的做法。计算机课程作为实践性很强的课程,其实践教学无论对学生掌握理论知识,还是培养学生运用计算机解决实际问题的能力,都具有非常重要的作用。这就要求我们在教学中要坚持实践教学与理论教学同步,理论与实践相结合。上机操作,不仅能加深学生对理论知识的理解,而且能使教师把握学生对所学知识的掌握情况,及时发现和解决学习中出现的问题。所以,一方面在教学中要保证上机实习课与理论课有合适的比例,另一方面教师应高效利用每一节上机课。如在课前对上机实习做出明确安排,明确每次实习的目的、任务、内容与要求等;课后要求学生写出上机实验报告。这样做,可以避免学生上机学习的盲目性,对学生进行有针对性的训练,从而保证教学质量。
(4)转换教师的角色教学应该以学生为中心,强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识的主动建构。在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用,利用各种学习环境要素,充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神,最终达到使学生有效地实现当前所学知识建构的目的。这是教育学中“建构主义”的核心内容,这已不仅仅是教学方法的问题,而是教育工作者需要从根本上转变的观念。
学生的知识不是靠教师的灌输被动接受的,而是在教师的指导下,由学生主动建构起来的,在整个教学过程中,教师不是可有可无、无事可做。授课教师必须非常明确自己所担任的角色是比传统教学中的作用更加重要、更加不可缺少。应该从原来的讲授、灌输方式转变为组织、引导,在教学过程中,教师要充分地了解学生,教师应该首先为学生搭起支架,特别是在学生学习不够主动时,给学生提出问题,引导学生去探究,然后进行交流和讨论,调动学生的求知欲望,同时也能极大地促进培养学生的成就感。2.高职院校计算机教学质量保障的重要途径
1.高校计算机专业开展双语教学的必要性
西格恩和麦凯把“双语教学”定义为：“把两种语言作为教学媒介语的教育体系，其中的一种语言往往是——但不一定是——学生的第一语言。”也就是说，双语教学的语言只是一种媒介，并不是通过语言课程来实现语言教育的目标，而是通过学校教育中其它的课程的学习来达到帮助学习者掌握两种语言。
对于计算机专业来说，开展双语教学既有普遍意义又有特殊性。
1.1计算机专业的知识更新速度很快，每隔几年就有新的技术出现；而且，计算机专业的发展重心在欧美，相关资料都是以英语作为主要的专业技术载体；绝大部分的编程软件都是用英语编写，相应的参考资料、帮助文档也都是英文原版资料；重要的国际会议、影响因子高的学术论文采用的都是英语。为了能够及时准确地获取本学科、本领域的最新信息，教师必须提高自身的英文水平。
1.2计算机专业的英文教材比较多，这为开展“双语教学”创造了良好的基本条件，教师可以根据学生的英语水平选择合适的教材。
1.3计算机专业的很多表述、专业词汇都是直接由英文翻译过来的，由于翻译人员的专业性，有些表述和词汇的翻译不太准确，增加了学生学习和理解的难度。所以，计算机专业开展“双语教学”将为学生以后查询科技资料、阅读科技文献和进行国际学术交流打下基础。
2.双语课程的设置
课程的合理设置是影响双语教学效果的一个重要的方面。因为在双语教学的过程中，学生不仅要掌握专业的学科知识，而且要学习和使用外语，这无形中会增加学生的学习负担。如果课程没有选择好，那么就会挫伤教学的质量，打击学生学习的积极性，间接地也会影响教师授课的积极性。
专业基础课是一个比较好的选择。专业基础课是为专业课学习奠定必要基础的知识类课程，它是在基础课学习的基础上为专业课学习打基础的课程。首先，学生在学习专业基础课之前，已经有了相关的基础知识，那么在知识的衔接上将会比较容易，从而教师能比较顺利地实施双语教学；其次，在以后专业课程的学习过程中，学生还会对双语教学的专业基础课的内容进行更深层次的理解，强化了双语教学的效果。
专业选修课也是一个不错的选择。专业选修课所面向的学生都是高年级学生，他们经过了低年级阶段的学习，形成了比较完整的基础知识结构；同时，他们也已经完成了一些双语教学的专业基础课的学习；并且，其中大部分的学生都已经过了英语四级，有些学生甚至过了六级。这一阶段的学生，已经能够较好地适应双语教学的环境，双语教学可以达到较好的效果。
3.师资的安排
师资是双语教学实施过程中最为关键的问题。双语教学能否获得成功，在很大程度上取决于是否有一支业务精、外语水平高的教师队伍。双语教学的教师在教学过程中要能够灵活地运用两种语言，相互交叉，既要让学生理解教学的内容，又要让学生的外语能力得到锻炼。因此对双语教师的选派、培养和聘任就成为了当务之急。对双语教师的挑选有以下几个途径［2］：
3.1从国外留学多年归来的专业教师中挑选。这些教师专业、英语水平都不错，是双语教师的最佳人选。
3.2选派外语较好的专业课教师去国内双语教学开展得好的重点大学进修学习，提高运用外语进行教学的能力；还可以输送他们出国深造，逐步形成稳定的双语教学师资队伍。
3.3聘请专业外籍教师。在专业课程的双语教学过程中，外籍教师的参加起着不同寻常的作用。因为他们使用不同的教学方法，从不同的角度介绍专业知识，对学生扩大专业知识面和提高英语水平都很有必要，但是在拟聘外教时要尽量聘用那些工作态度好、业务素质高，具有比较丰富的教学经验和较好的语言表达能力的教师。
4.教材的选择
合适的教材［3］是影响双语教学实现效果的一个很主要的因素。引进和借鉴国外的优秀教材是我国高等教育走向世界的一条捷径。教育部在《意见》中要求高校使用优秀的、先进的教材，特别是在信息科学、生命科学等发展迅速、国际通用性和可比性强的学科和专业更要直接使用高质量的原版教材。近几年，高等教育等出版社出版了大量的计算机专业的影印教材，这些教材都是不错的选择。另外，我们也可以到一些权威、专业的网站下载一些英文资料，并经过适当的取舍，编排成教材，这些教材可以使学生了解业内的最新发展趋势和动态。
但是，在原版教材的选用、引进和编撰过程中，有些问题我们是必须考虑的：（1）学生的英语水平和知识水平不一致。低年级的学生知识结构不全，大部分学生的英语水平不高，那么我们选用的教材要易于阅读，但同时也要保证知识的系统性和完整性。高年级的学生由于经过了完整的基础教育，并且经过了一些双语课程的学习，他们在对知识和语言的理解上要比低年级学生高一个层次，对他们选用的双语教材，可以适当地增加些难度。（2）国外教材的教学目标和内容和国内不一致。直接引进国外的优秀教材是一个比较好的办法，但我们必须考虑到，不同的国家有不同的教育体制和结构，各阶段的教育目标也不一样，因而在对课程的要求、内容和深度上有一定的差异，我们要根据自己的教学要求，对原版教材的内容进行适当的取舍。
5.教学的组织
教学过程是双语教学实施的主要保障因素，组织得是否合理，将直接影响到双语教学的效果好坏。这一过程具有两面性，一是教师的教，二是学生的学，这两方面是相互影响和促进的。教师教学经验足，教学手段丰富，就会带动学生学习的积极性，提高教学的效果；学生学习积极性高，反过来也会促进教师以更饱满的热情投入到教学过程中去。在教学的过程中，教师也可以根据学生的学习状况，收集学生的意见，及时调整教学方法。
5.1采用多媒体教学手段。双语教学过程中，解释生词、语法等势必影响教学的进度，而原版教材的信息量又比较大，采用多媒体教学可以在很大程度上弥补这一不足。而且采用多媒体教学，可以把教师从繁重的板书中解脱出来，这又进一步地节省出一定的教学时间。教育部在《意见》中对高校使用现代教育技术、提升教学水平也提出了明确要求：“各高校要在加强校园网、电子图书馆、多媒体教室等数字化教学环境建设的基础上，使用多媒体授课的课时比例应达到15%以上。”
5.2教学中突出重点，适时总结。多媒体教学手段的采用，在一定程度上会增加学生单位时间信息的接收量，有可能导致学生不能很好地理解和掌握所学的内容。因此，教师一方面要注意教学内容的调整，在保证授课知识全面的情况下做到有的放矢。原版教材的信息量比较大，但有些内容并不符合教学大纲的要求，对于这部分内容，教师可以进行简单的处理。另一方面，在教学过程中要突出重点，适时总结。在双语教学的过程中，对重要和常用的专业词汇要反复强化，加深学生对这些词汇的印象，以减少学生阅读原版教材的障碍；同时，在教学过程中也要注意适时地总结，帮助学生从整体上对所学知识形成认识，以利于他们对知识的复习和掌握。
5.3教学过程的互动。双语教学是一种新的教学形式，以前积累的教学经验不一定能取得好的教学效果。教师讲得很好，但如果得不到学生的认同，那么将会大大影响教学的效果。因此，在教学过程中，我们要经常和学生进行互动，听取学生的意见，了解学生在学习中的困难，采取针对性的方法，从而不断改进教学方法。
5.4作业和考试的方式。一般高校要求双语教学的试卷必须使用外语命题，但对学生的作业却没有这样强制性的要求，这会导致学生学习惰性的养成，因为他们更习惯于使用母语来进行复习、讨论和思考，会弱化双语教学的效果。另外，试卷虽然使用外语命题，但我们也要把握一个原则。双语教学考试主要的目的是检查学生对专业知识和概念的理解和掌握，而不是对他们外语水平和能力的考核。所以在命题时，应尽量使用清晰、标准、常用的表达方式，对一些不能避免的冷僻词汇可以加注中文解释。
5.5专题讨论。计算机专业的知识更新比较快，采用的原版教材对一些最新的研究方向和领域可能只作了简单的介绍，因此在课堂上对这些内容进行系统的讲述和拓展是不太现实的。为了让学生了解课程所涉及内容的最新动态和进展，我们可以在教学过程中增加一些专题讨论的形式，将学生分小组，并给每个小组分配一些专题，让他们自己就相关的专题查找资料，并做成多媒体外文课件，在合适的时间让他们对所进行调研的内容给大家作报告，并组织大家对报告的内容进行讨论。这种形式的讨论，在调动学生学习积极性的同时，能够拓展学生的知识面，弥补教材中相关内容的不足。
教学情境是在实际教学过程中，根据教学内容，为实现教学目标，产生一定的情感反应，能使学生积极参与学习，并作用于学生的具有学习背景和学习活动条件的学习环境。创设旅游教学情境，是为适应职业的需求，为学生量身设定，旨在让学生以一种职业人的身份融入课堂学习过程中，提升他们的课堂学习积极性。学习网络搜索这一课时是计算机教学中较为棘手的内容。由于中职学生思维较为活跃，在机房上课，热衷于网上冲浪，因此，课堂上如果开通网络，会降低学生对知识点的把握，加大教师课堂管理的难度。但是，学习网络搜索，如果不开通网络，有关网络的知识就不够直观，学生无法有效掌握Internet使用。为解决此问题，可以从学生实际需求出发，为每个学生量身定做学习方案，学生有了目标任务，会降低注意力的分散。网络的飞速发展，带来信息资源的快速更新。酒店行业尤其需要最新的信息资讯，为客人提供不同的服务，如订车、订机票、寻找旅行社等。作为一名酒店员工，需要有信息收集与处理能力，才能为客人提供更好的服务。笔者让2013酒店班所有学生扮演某酒店的“员工”，教师扮演酒店客人，同时教师为每个学生提供一份信息搜寻方案，内容是：最近的商场和景点的地理位置及乘车路线。该酒店的“员工”需通过网络搜索相关的内容，找出最佳的答案提供给“客人”作参考。“客人”则根据他们提供的服务为他们打分，评出“员工”的服务等级，也就是课堂评价。等级分为三个，A为优等，B居中，C为最差。利用酒店员工为客人提供信息服务这一项最平常的工作，在课堂上创设情境，让学生融入“工作”环节中，加深学生学习的目的性和实用性。利用“客人”的满意度，为学生的操作结果打分，顺理成章完成课堂评价。将整个教学过程与工作相融合，淡化它们之间的界限，把原本孤立的知识与技能糅合进“客人”的需求中，使学生在无意中掌握网络搜索，这是对计算机课堂组织形式的一种创新。
二、策划旅游线路海报，创新图文混排教学
旅行社为自身发展，会不定期地更新旅游线路。漂亮、精美的旅游线路海报不仅方便游客掌握第一手资料，更是为他们提供决策依据。因此，制作出具有吸引力的线路海报是旅行社推行新旅游线路的有效途径。计算机Word图文混排中，将文本框、自选图形、艺术字、图片等元素进行合理设置并有机组合，形成图文并茂的文档。各元素在插入及设置上几近相似，因此，单独使用各元素并不难，关键在于是否能有效地综合使用所有元素。海报的创作没有样稿，布局和创意显得尤为重要，其次才是操作方法。根据此类需求，在图文混排教学前，学生从网上搜索相关海报类型，欣赏并总结它们的特点。课堂上学生通过再次欣赏，讨论，在教师引导下，初步了解图文混排。随之教师打开Word原稿，学生顿时明白Word的一大功能是可以设计海报，好奇之时学习积极性被充分调动，迫切希望知道操作方法。随即教师抛出两个重要问题：在海报中文字与图呈现位置不固定，第一，是什么可以让文字随意移动？第二，是什么可以让图随意移动？同时，下发一份已经完成的文档，让学生自主研究各元素的摆放位置，体会图文布局，解答教师的提问。在此期间，有学生对比原素材发现，有些图的大小和样式上都做了更改，文档增加了艺术字和图形等未在素材中体现的内容。还有学生通过尝试设置原稿中的各个元素，抓住了两个问题答案的切入点：文本框和文字环绕方式。通过使用文本框或设置文字环绕方式为特定选项，可以轻松地在页面中变更相关元素位置。突破关键问题，使页面内容变得灵动，对海报制作起到至关重要的作用。学生探索发现问题的切入点，正是自主探索学习的体现，也是课堂知识的提升。以此为前提，其他关于各元素的大小、填充、轮廓、效果等设置方法，学生在课堂上可通过研究原稿自主发现。通过分析海报实例，学生头脑中形成图文混排的大概样子，通过突破关键问题，学生可以在无样稿的前提下，根据教师提供的素材自主探索海报制作方法，发挥创意，创作与专业相符的旅游线路海报。由于教师提供的图文素材都与学生专业有关，制作后的成品也与行业有联系，因而，尽管图文混排内容较为错综复杂，但课堂学习任务目标明确，针对性强，实用性强，学生对图文混排学习兴趣浓厚，自主探索的欲望也随之增强。
三、撷取旅游行业案例，创新Excel公式图表教学
案例教学是将现实生活中的一些场景重现。让学生把自己置于案例场景，通过讨论分析的形式进行学习，使学生有所收获，从而提高分析问题和解决问题的能力。学习Excel时，由于图表中线条和填充的设置较为多样化，学生对图表的学习比较感兴趣，而公式中以数据、函数等元素为主，学生对公式的学习热情较低。但公式又是Excel中的重点内容，掌握公式计算可有效提高数据处理能力，为后续学习作铺垫。
四、融入旅游饮食文化，创新PS图层蒙版教学
PS图层蒙版的概念较为抽象，它好比在图像上加盖一层玻璃，玻璃涂上黑色，图像不显示；涂上白色，图像全部显示；如果是灰色，图像透明显示，透明程度与灰色深浅有关，灰色越深，图像越透明。然而，纯文字的解释难以让学生明白。为此，需选择一种客观真实的物体将概念融入其中，辅助学生理解。旅游专业的学生最需要了解的知识除各地人文景观以外，当数各地饮食。用图层蒙版制作筷子夹菜的效果，旨在渗透学生对各地美食了解情况的同时，用一种具体的事物突出图层蒙版的作用，学习它的操作方法。图层有三个，最下面一层为盘中美食，第二层为筷子，最上面一层为将被夹起的食物。最终效果需要将食物放入筷子中间，貌似食物被夹。由于之前学生学过橡皮擦等工具，要得到相同图像效果方法并不难，但难以确保图像的完整性。因此，事先让每个学生明确，保证在所有图像完好无缺及图层数不变的基础上，实现筷子夹菜效果。结果，学生操作时出现各种问题，有同学始终实现不了效果，有同学即使实现了效果，但用了四个图层，更有的截断了筷子图像。此时，学生极想知道答案。为此，教师提出图层蒙版这一概念，并演示在筷子图像上加蒙版，默认白色，通过用黑色涂抹食物需遮盖部位，达到筷子部分图像隐藏，效果显现。学生恍然大悟，纷纷开始操作，在赞叹PS图层蒙版神奇的同时，各出其招，结合对美食的了解情况，将不同美食的呈现角度重新选择，尽可能把食物最美的一面呈现出来。有同学结合之前学过的渐变工具，将盘中美食作了渐变蒙版，使食物有了朦胧美。课前学生收集各地美食图片，课内将旅游饮食文化融入图层蒙版教学，不仅考查学生对旅游饮食的掌握情况，也是把图层蒙版教学内容具体化，把枯燥的概念用生动的图像表达，加深学生对图层蒙版的理解及应用。这是在对学生形成视觉上的享受及冲击的同时，创新PS图层蒙版教学的方法。
五、萃取旅游艺术元素，创新MovieMak-er视频制作教学
学习MovieMaker制作视频时，需确定主题，有配套的多媒体素材。而教材自带的素材陈旧，学生作品体现不出个体差异与创新性。因此，要大胆创新，摒弃陈旧老套的做法，引导学生结合专业特色，选取充满旅游艺术气息的素材，创作出具有艺术品位的作品。与学生较为贴近的专业调酒、茶艺、插花、礼仪操等各类旅游艺术表演形式常常会在校内举行。为激励学生学习，将宣传旅游专业艺术与MovieMaker视频制作学习相结合，鼓励学生利用各种数码设备获取图像、视频，利用网络、录音软件等获取相关音频。有了明确的学习目的性，学生便主动寻求途径收集素材。学生自主学习的热情已被点燃，相互比较收集到的素材，通过比较发现各自素材上的优缺点，找出问题关键，以弥补拍摄或选材上的不足，以便下次及时更改。在视频制作过程中，由于每位学生使用的素材都来自前期准备，因此学习积极性较高，主动学习的欲望较强。作品完成时，为实现课堂评价，教师提出视频制作要点即评价标准，通过生生点评和师生点评的形式，再次明确制作完整视频的要领和流程，巩固课堂内容。本视频制作课的目的是为制作具有宣传旅游专业艺术的视频，因此，每位学生还将最终成品上传到班级网站、微博等网络平台，与他人分享，实现宣传效果。
六、模仿导游讲解实训，创新演示文稿教学
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