摘要：从语义角度,对手机类产品的用户评论进行研究。通过对用户评论进行文本预处理、特征项权重计算、特征项编码和聚类等一系列处理,尝试挖掘出这些评论所包含的维度,为商家和潜在用户提供更精确、更有针对性的评论参考。

关键词：电子商务 用户评论 评论维度 分词 特征项 

单位：琼台师范高等专科学校; 海南海口571127