摘要：高校图书馆是面向广大师生读者群提供信息、获取知识的资源基地，建立其服务标准与规范体系，更好地服务并满足高校师生及社会不同领域读者群的阅读需求。本文借助于知识网格理论及方法，探究高校图书馆的服务范畴、流程等内容，建议在高校图书馆联盟的组织框架下，构建具有高校图书馆团体标准属性的标准和规范体系。

关键词：高校图书馆 知识网格 服务流程 服务标准 团体标准 

单位：曲阜师范大学【日照校区】图书馆