摘要：近年来我国电子商务交易规模持续扩大,已成为我国的重要产业和影响高质量发展、影响消费者质量获得感的重要领域。电子商务产业在创新商业模式、创造消费需求、给消费者带来便捷的同时,产品质量低、涉及环节多、问题影响广、实施监管难的问题也日益突出。本文结合国内外实践,依据过程管理思想,构建了适用于不同主体的电子商务产品质量风险监测体系,明确了各环节的要求,并从风险评估方法、动态管理、相关方协同共治以及标准化能力提升等角度提出体系实施的对策和建议。

关键词：电商 产品质量 风险监测 过程管理 

单位：杭州市标准化研究院; 中国计量大学