摘要：网络购物已经日益被广大群众所接受，网络购物物流服务评价的直接推动力来自于网络购物上下游（卖方和买方）对于网络购物物流服务的需求，本文主要是对我国网络购物物流服务评价的现状进行分析并且基于此找出相应问题，希望能给学者研究网络购物物流服务评价提供参考。

关键词：网络购物 物流服务评价 

单位：北京交通大学