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体验经济下基于用户体验和大数据的新零售商业模式探究

佘碧蓉 电子商务 2018年第02期

摘要:体验经济的到来,随着消费者消费意识的转变,传统零售方式已经不能满足新的时代环境,体验式消费成为主流。本文结合商业模式相关理论,提出体验经济下基于用户体验和大数据的新零售商业模式,通过对相关成功商业案例的分析,为传统零售寻找一条行之有效的转型路径,帮助传统零售走出困境,获得新的竞争优势。

关键词:商业模式体验经济用户体验零售消费意识

单位:广东南华工商职业学院

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