摘要：本文将质量机能展开（QFD）理论应用到大学课程的教学改进中，提出教学质量机能展开模型（TQFDM）。以生产运作管理（0M）课程为实例，通过需求分析和构造“教学质量设计”、“教学模块配置”、“教学质量控制”系列质量屋（HOQ），将对于生产运作管理课程的需求展开至教学过程的具体步骤中，通过需求的追踪管理与控制，提高相关方满意度，并达到学校教学质量评估要求，从而提高教育质量。

关键词：质量改进 教育质量 教学评估 

单位：浙江大学物流与决策研究所; 浙江大学管理学院